特别开心昨天有听到一个不一样的声音，是我早前也有过同样的感受，现在人跟人之间的沟通似乎越来越玄乎，难道我们真就需要有这么多的手法套路吗？还能做一...

第175页被脱不花刷新了认知，从此便消除了对“批评”的误解，原来我们碰到的都不是批评，多半是指责。 所以才会在一场沟通中双方都意难平，批评者只是...

辅导=植入目标+发现盲区+实战演习。牢记这个公式，先记下来，再在过程中细细体会。 学着以“你可以更好，我来教你。”用一句比较柔和的话表达出你的好...

怎样提升你的人际友好度，脱不花把赞美放到了章节的最前端，由此可见赞美是提升人际友好度的大部头。真诚有效地赞美是“糖衣炮弹”，很认同这句话，而且老...

和沟通对象如何破冰，说到底还是要有温度，无论我们如何努力做再多，如果让对方感受不到你是有温度的怎能化解那块冰？ 沟通不仅仅只是语言，还有文字、眼...

建立共同体，少说“你”多说“我们”，在沟通中对话语言环境的营造也很重要，往往是被开头的几句话定上基调，如果你开头就让对方有了被指责、不公正、被评...

学习乔哈里窗把信息分成四个类型：第一种我知道你也知道的信息是共识区，第二种我不知道，但是你知道的信息是我的盲区，第三种我知道你不知道的信息你的盲...

肯定对方，其实是为双方留下一个态度意义上的余地。如果你的语言曾经打压过别人，并且你还意识不到对别人造成的伤害，你在后来需要很多的努力才有可能建立...

今的学习内容特别有意思，很精准地把自己对号入座了，象照镜子一样看见自己的特点那么明显，争取不让自己的沟通能力偏科是我往后要努力修炼的方向。 这也...