不知不觉地经过了近一个月的系统学习，理论的东西固化以后再变成自己的语言，实践到每一次的谈单中，确实感觉轻松了很多，不再那么紧张了，毕竟以前没做过...

內容：1.考試 2.客訴處理技巧 3.派單和如何獲取資源。 關於考試，雖然這次考試的題型難度適中，但是自己明顯感覺到一分耕耘一分收穫，雖然結果不...