发简信
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沟通力第二周一，《沟通的艺术》课后作业 本周练习重点:倾听练习-释义 周四，客户徐阿姨又打电话给我，说她老公回家了，也觉得厨房的门小了，还是要做到柜子后面，...
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我相信人性的善，但我努力迎接人性的恶！
心情不好，因为晚上九点接到一个客户阿姨的电话。 今天安排师傅去她家安装，她电话给我说一间卧室下面的门槛石裂了一个角，而且认定就是师傅弄坏的，她说...
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沟通力和升级影响力第一周
一，《沟通的艺术》 1，复盘 目标：更好地与人沟通。应用于客户沟通，提高成交量；与合作伙伴沟通，提高工作效率，并提高客户满意度；与家人沟通，减少...
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关系力与情商第三周A1 ：周一我与安装魏师傅第二次合作，说实话，对于室内门的安装，应该说是不可挑剔的。而且他的收费比别人高了20％，我也认，只要能把细节做好，费用...
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关系力与情商第二周3月25日上午十一点 情绪：懊恼 来源：上午我在客户家安装，店里来电话，询问艺术玻璃的价格。这个客户跟我讨价还价，我就有点不耐烦了。接着她提到装...
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关系力与情商第二周
我没有买书，在得到APP听了《别独自用餐》的音频。这好像与拆书法有点背离。 我先回顾这周的社交。 周一，我和三姨参加一个关于经营管理的小课，课上...
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2018年3月21日下午读了几页赵周老师的《这样读书就够了》。反思我的读书方式，从头读到尾，生怕漏掉重要内容，试图记住原话，却一句回忆不起来，更谈不上复述了。有一个...
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感知情绪7
3月17日 姓名：胖丫 情绪：烦，忍，冷静 来源：约了客户下午两点安装，到了现场才发现比较重要的工具水平仪没带。唉！心想，又是这样！客户在，我说...
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关系力和情商第一周
《社交天性》拆页二 I 这里提到一个概念“邓巴数”，我们最佳的社交规模是150人，也是最大的规模。其实盘点自己的圈子，和自己进行密切联系的人少...