这本书使我了解到客户的开发技巧，客户需要怎么维护，员工的价值分析，员工推销的产品陈述的技巧，深度的沟通需要相讲故事那样表达有内涵的方式，心态管理...

一：工作目标 1：改变做事拖延风格 2:业绩有明显上升 3:寻找服务的缺点提高服务标准 二：学习目标 1：学习营销管理方面书籍10本 2：每天学...