14
1
2
137
4
框架 解决问题的模板,步骤,流程等 渠道 获取填充框架信息的来源 1. 文字信息渠道 国外资讯类 2. 数字信息渠道 3. “专家”信息渠道 思...
situation 面对的情境。 1.问题层级及种类(沟通,查找原因,调研,提供解决方案) 2.情境目标及难点 3.涉及人员和时间 method...