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    宁乡支行之感动服务

    投稿人:肖慧洲 一位阿姨来银行办业务,这位阿姨一味着急,在柜台窗口发火,说银行做什么都做不到位,显然这位客户遇到不顺心的事,心情很不愉快。在...

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    宁乡支行之“消耗小小鸟卡”小妙招

    投稿人 宁乡支行肖晴 自从线上获客以来小小鸟卡数量急剧增多,占据了管库者大部分的库存,晚上结库时点的头昏眼花,那该怎样来消耗点部分...

  • 宁乡支行之小小鸟卡标准

    投稿人:肖晴 随着线上获客大力推广,小小鸟卡领卡客户逐渐增多,也越来越多人咨询收费标准,柜员肖晴现汇总收费标准总结如下: 小小鸟卡:...

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    宁乡支行之感动服务

    投稿人 雷曾婷 小小客户的大大感动 “阿姨,我要把存钱罐的钱存进来!” 最近网点来了位小学生从家里带来个存了五年的存钱罐,里面混杂着各种面值的纸...

  • 宁乡支行之感动服务

    投稿人 何先武 近日,宁乡支行受理了较多的宁乡炭河古称文化旅游投资建设开发有限公司的转账支票,由于单位是将支票直接交给收款方,由收款方到我...

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    宁乡支行之小妙招

    投稿人:何先武 客户来办理对公业务时,经常是没有复印资料就直接来到柜台,而高柜呼叫大堂经理时常要等一阵大堂才会过来,而且复印又需要一段时...

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    宁乡支行之小妙招

    投稿人 雷曾婷 邮件提醒功能设置 新版一事通上线邮件提醒功能,只需轻松两步轻松设置

  • 新增服务要点

    投稿人 宁乡支行肖晴 最近新进柜台小桂圆比较多,对新增的服务要求不是很了解,故本次汇总了新增的神秘人监测标准,希望能有所帮助。 1.现...