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ITIL 5 已来：轻帆云以“AI 原生 + 全生命周期”重构数智化服务管理年初，ITIL 5正式发布，标志着服务管理理论迈向“数字化产品与服务管理（DPSM）”新阶段。 回顾 ITIL 4时代，企业虽已构建起规范的流程...
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从 AIOps 到 AI SRE Agent：运维智能化的代际跃迁AIOps 发展至今，部分企业的实践仍停留在“辅助分析”阶段--算法给出告警或根因建议，决策与执行还需人工介入。真正的自动化闭环，始终差最后一步...
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Castrel AI 如何构建一个故障排查智能体本文介绍了 Castrel AI（SRE 智能体）的核心设计理念，包括：假设驱动的调查方法、人机协同机制和业务知识沉淀。这一设计旨在帮助运维团队...
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当轻帆云 ITSM 遇上 OpenClaw：一种“去 UI 化”的生产实践2026年开年， 一个名为OpenClaw的开源 AI 智能体项目在开发者社区引发广泛关注。不同于云端对话式助手，OpenClaw 直接在本地运...
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深度应用｜从Vibe Coding 到SDD：云智慧Cloudwise 的AI编程进化实践2024 年末以来，AI 编程进入爆发期，Cursor、Copilot、Windsurf 等工具让“对话式编程”成为开发者的新常态。然而，初期的...
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求同存异：从Datadog Bits AI SRE看行业演进与云智慧Castrel AI的差异化选择Datadog 近期发布的 Bits AI SRE 引发了业界对 AI 原生运维智能体的广泛关注。其“假设驱动”的调查范式，标志着 AI SRE...
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Cloudflare“变更魔咒”复盘：AI智能巡检Agent，如何守住运维的最后一道防线？楔子：两次宕机，同一核心根源 近期，全球互联网的“守门人”Cloudflare，短短半月，因同一核心问题两次出现服务故障。 •11月18日，一个...
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轻帆云AI Inside实践：GenAI 如何推动 ITSM 驶入产业深水区？DeepSeek的兴起：GenAI技术进入产业跃迁期 2025年初，国产开源大模型DeepSeek的突破性发布，为中国各行业的AI产业化进程注入...