这个孩子站在窗口看同伴们乌泱乌泱地从楼道中涌出去，一想到自己还不必下楼，心里就美得很——这就是他生活中最大的娱乐。

倾听意味着全心全意地体会他人的信息——这为他人充分表达痛苦创造了条件。有一句佛教格言恰如其分地描述了这种能力：“不要急着做什么，站在哪里。”

非暴力沟通的第四个要素是请求。在发言时，我们将自己想要的回应讲的越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致...

非暴力沟通的第三个要素是感受根源与我们自身的需要。听到不中听的话时，我们可以有四种选择，一、责备自己；二、指责他人；三、体会自己的感受和需要；四...

非暴力沟通的第二个要素是感受在表达感受识识汝有助于解决冲突。

非暴力沟通的第一要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。他提倡在特定的...

印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”第一次听到这个观点时，“胡说八道”这个想法在我脑中一闪而过——在不知不觉中...

人们越是习惯评定是非，他们也就越倾向于追随权威，未来获得正确和错误的标准。

暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方，无论是语言、精神或身体暴力，还是家庭、部落以及国家的暴力。冷战期间，我们看到了这种思...