每个车型，都有它的一些通病，了解了车的一些通病保养起来就很快了

进店保养的车辆，盯好没一辆车的预存，想尽一切办法让客户办预存

找问题一定要找到根源，这样必能解决问题，解决问题问题之前一定要了解他们的工作原理，这样才能一次性解决

把客户的车要当成自己的车去维修，用心的去对待，让客户能感受到，成交率就会高

干没一个项目，什么车，什么故障现象，干完之后就要记下来，下次遇到很快就能解决

检查车辆一定要检查仔细，把问题都要和客户沟通好，修不修是车主的事，避免出现问题找到我们

干活要仔细，特别是项目多的时候，不要乱，安步骤一步一步的来

查配件的时候品牌原厂的都查好，说给客户换什么配件，就是什么配件

进店保养的车辆，一定要看历史记录，记录可以看出来这次该做什么项目，客户的消费能力