1积极处世， 2先有目标后有行动，以终为始 3要事第一 4双赢思维 5先理解别人，再争取别人理解自己 6协作增效，让别人参与到解决问题的过程中来...

教养孩子有妙招 1尊重孩子的消极情绪体验 2关注孩子细微的情绪变化 3接纳孩子的情绪反应，说出他的负面情绪 4避免“你不听话就不要你了”等吓唬式...

第一板斧：确立“愿景-目标-道路”。 第二板斧：即使听到不中听的话，也要试着找出其中的合计之处。 第三板斧：凡事做记录。