消费者购买产品决策要经过系列过程，依据产品的复杂性大体要经过五个阶段。实际冲动型产品购买往往使消费者省去其中的某些阶段，本文只是概述。 一、消费...

摘要: 消费者神情矜持而倨傲，沉默良久抛出一句专业论断，把导购堵得哑口无言的场景不难见到。 在消费者行为学中，为了转变消费者态度，增加品牌认知度...