今天和大家谈一下关于CRM的思考，首先谈一下自己对CRM的理解：“帮助企业从客户接触到成单的全链路管理”。其次分享一个我认为比较好的CRM模型，我用一张图来解释一下这个模型。...
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关于CRM系统模型的理解 -
B端产品设计学习笔记
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B端与C端设计价值差异分析作为B端产品设计师，当我接触一个新项目正准备写用户故事的时候，SE告诉我，UCD的方法是围绕真实用户的，但我们运营商的产品不一样，我们接触不到真实用户并且那些东西也没有那么重...
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数极客(shujike.com) 是新一代的智能数据分析平台，包括用户行为分析、用户行为录屏、会员营销系统、AB测试系统 四款核心产品。<br>目前累计服务用户量超过100,000＋。<br><br>本栏目接受投稿，请联系微信号：shujikecsm(注明投稿)
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按产品经理能力划分，我们需要看哪些书
最近工作上忙于业务，相同的事情周而复始难免会止步不前，感觉已临近迷失，需要重新补充下能量。但正如人人都说过的，产品经理知识是一个复杂而博大且没有专门教材的学科，所以花了点时间...
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