关键词1：对话方式 我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的...

关键词1：态度 在关键对话中，我们要一个非常诚恳的态度，面对我们的对话对象，如果说我们有地方冒犯了对方，我们首先就要对此作出道歉，并且对这个道歉...

关键词1：气氛 在关键对话的过程中，我觉得对话氛围比对话的内容更加重要，为什么这么说呢，因为在对话的过程中会有很多因素去影响到对话的一个质量。所...

关键词1：面对 看了这本书，我想到我以前的很多问题上都并没有处理好，在自己曾经的一些关键对话之中，很多时候都采取了回避的态度，其实早就该解决这些...

关键词1：共享观点库 文中提到了共享观点库这一个名词，我觉得这个名词比较有代表性，他这个名词指的意思就是两个在对话的人，他们各有各的观点...