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思特威-房企调研之神秘客研究2
大家好，小编在这里接着上篇文章的内容讲一讲关于房企的神秘客调研，感谢大家支持！ 体系制定/检查 调研方式: 神秘顾客+明访检查 ，采用暗访与明查...
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房企调研之神秘客研究从在房地产行业的应用来看，神秘顾客将通过潜在客户有针对性体验一线服务质量，客观展现服务标准落实率，通过真实的客户感知及行业对标研究，制定针...
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房企如何从“客户思维”看风控管理和满意度提升
从“客户”思维看风控管理和满意度提升 进入到高质量发展时代，购房者从投资型转为改善自住型为主，客户对房屋品质和服务质量的要求越来越高，这决定了客...