关键词:学会决策 当一个对话快要结束，也就是双方共享观点的过程，即将结束的时候就需要到了最后决策的时刻，那么往往在这个时候呢，如果是有管理者是更...

关键词:分享争议性观点 一场对话当中，难免会出现不同，甚至是相悖的观点，此时未仍能够让对话继续下去，你应当把你的观点慢慢的表达给对方，让对方知道...

关键词：情绪并非无中生有 关于文中的两个生命，我觉得非常的重要，情绪是你自己给自己的，可能相同的一段对话，对于甲方而言，平淡无奇，而对于乙方而言...

关键词:对话氛围 可能在日常的生活当中遇到一些讨论的话，我们不会去过多的在乎对话的氛围，而是去在乎自己的观点是否被他人接受？自己是否处在谈论的至...

关键词:审视自己的内心 感受:看完之后确实觉得我们应该在每一次话题之间都应该是正确的认识自我，因为你可以回顾一下自己以前的一些对话，可以来说，要...

好文节选： 当结果充满风险、观点背道而驰、双方情绪激烈时，普通的对话便会升级为关键对话。充满讽刺意味的是，对话内容越关键，我们正确处理问题的能力...