240 发简信
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  • 《消费者行为学》读书笔记

    第一章 消费者行为概述 一、五个基本概念:消费、消费品、消费者、消费行为、消费者市场。 二、研究消费者行为的意义:有利于企业赢得消费者;有利于引导消费者科学消费,保障权益;有...