未来，由之前和现在的行为累积造就。今天能从树上摘下果实，是因为几年前种下果树。预测未来最好的方法就是去创造未来 。

在沟通中，产生误会是常有的事。由于一两句话产生的误会，最后闹出令人后悔的结果，这种情况也不少见。 但要怎样才能避免产生误会呢？ 从事实开始讲起。...

讲话是即时的，比起文字表达，它更考究听众的记忆力和理解能力。一旦过于复杂，听众就可能跟不上。因此，得体的讲话势必会照顾到听众的理解情况。 在这个...

遇到喜欢表达的人，经常会被带偏。他们很享受有听众的感觉，能四处发散绽放他们的表达欲，但往往原本要谈的事情却落下了。 这时候你需要将话题引回来，这...

如果一群人在聊和你有关的事情，你肯定会竖起耳朵聆听。同样的，我们要吸引听众的注意力，可以开门见山，讲述一些和对方有关的事情。不管是职场相关，还是...

一次有效的沟通势必会带着某个小目标来进行。不管是要消除一个误会，交代清楚一项工作，还是了解家人的近况，沟通内容的优先级一定要先围绕小目标来展开，...