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一个自律的人有多可怕？这是我身边非常非常自律的一位同事，他的的计划表。 这都是他的一些日常。 关于自律，到底有没有用，我看着他，只能说，真的有用。 人非圣贤，人总是偏好于当下的舒适，这也实属人之常...
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BAT笔试题分享 - 智能客服竞品分析说明 这是之前针对智能客服做的竞品分析。第一次发稿有问题欢迎指正，并附上针对智能客服 - 运营后台的Demo 设计。 http://pfdfki.axshare.com 摘要...
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智能客服产品形态思考
一、目标用户 企业的目标用户 二、目标客户 有客服管理需求的不同行业的企业机构，如教育，券商，保险，微商，餐饮等行业。 三、场景逻辑 站在客户角度，从一件商品或一项服务的生命...
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【超详细】可用性测试方法总结之前总结过一版交互设计流程图，主要是想给自己以后做设计梳理一下过程，但是那份流程里面只有枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或者说指导，目的就是为以后实...
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需求优先级分析方法论-波士顿矩阵和KANO模型为什么要划分需求优先级 无论是在大公司还是在小公司，我们总会遇到事多人少的情况。想开发的需求很多，空闲的开发资源很少。需求都堆积成山了，拼命加班也完不成所有的事情。 加人？不...
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超详细！！你不知道的定性研究方法！！！定性研究 定性研究帮我们理解以下问题： 1.产品现有和潜在用户的行为态度和能力 2.要设计的的产品的技术／业务／和环境情境（即产品的领域） 3.目标领域的词汇和其他社会问题 ...
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