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  • 激发对方的高尚动机

    皮尔庞特·摩根在一篇文章中说:人们做事无非出于两种理由,一种为了美誉,另一种出于现实。 每个人都觉得自己是从事实出发,这不难理解。同时,每个人都有一个理想化的自己,追求美誉和...

  • 同情并理解别人

    假如有一句话,既能终止争执,又能赢得好感;既能让大家和睦相处,又能让人心悦诚服,您想知道吗? 这句话就是:“我理解你的感受,我不会责怪你。因为如果我是你,也会是一样的。” 只...

  • 站在对方的立场思考

    即使一个人再一无是处,他本人也绝不会这么认为。所以不应指责别人,那是傻子才干的事情。但凡聪明的人,有气度的人,都会有足够耐心,认真去了解别人。 每个人都有一套独家理论和心路历...

  • 让自己的想法变成别人的

    自己领悟的道理永远比别人教给您的要深刻。即使别人把这些道理用银盘子托着盛情送您,您也不见得领情。同样的道理,把自己的想法强加于人显然不合适。换个方式,只给建议,让别人总结出结...

  • 鼓励别人多说

    大部分人都想得到对方的认可,话说得太多,适得其反。与其这样,还不如让对方畅所欲言,因为每个人对自己的事情和难题,一定比您知道的多。因此让对方讲述,您只要提问就够了。 听到不同...

  • 苏格拉底式说服术

    世界上最伟大的哲学家,被称为“雅典牛虻”的苏格拉底,他的光辉永照史册,是因为他能做到大多数人都做不到的事情:他影响并改变了人类的思想进程;在他离开世界24个世纪后的今天,他依...

  • 思路决定出路,格局决定结局

    心中有事,还能若无其事,便是格局;心中有事,装作若无其事,便是阅历。 世界上最愚蠢的行为就是和别人讲道理。永远记住:位置不同,少言为贵;认知不同,不必争论;三观不合,浪费口舌...

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    你必须成为"被需要"的人

    所有长久的关系,本质都是价值交换,没有例外。别再想着靠"刷脸""套近乎"维持人脉,没用的。你能提供的价值,才是你最硬的底气。 价值分三类:情绪价值,能让人感到舒服,愉悦,朋友...

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    认错并不丢人

    如果受指责是不可避免的,不妨主动承认错误。自我批评要比受人指责好接受很多,不是吗? 当能预见到要被批评,您可以先发制人地把别人要说的话抢先说出来。十有八九,别人会改变主意,用...