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1·收获:我经过今天的学习我学习到了专业标准的服务流程，在整个练习的过程中是很容易出错的!无论从开始的迎宾到最后的预约跟踪。整个服务流程都非常的...

参加乾多商学院课程《执行智慧》两天总结如下: 1·我的收获是我知道了做事的心态很重要，然后必须要坚持做到，还有持之以恒，不要抱怨，每次抱怨都是毁...