0
2
1994
客服必备能力因素 基本必备 售后、产品的专业知识、服务能力 必备技能 作为客服，最重要的是态度，特别是当客户反馈问题时，一定要保持良好态度，切不可激化矛盾，要积极沟通让客户理...
活动营销策划思路 1.了解活动 商人节分别为：3月份、6月份、9月份12月份 特点是：覆盖人群广、流量大、活动玩法多样 L1-L2等级会场，L3-L4等级会场，L5-L6等级...