
IP属地:湖南
一、开场破冰 1、你们来不是“听一堂课”,是“带一个能解决问题的方法回去”——比如“怎么快速处理客户投诉”“怎么让下属愿意跟你沟通”,这比记10...
很多培训师困惑:“我明明把干货都讲了,学员却不买账”“案例堆了一堆,好评率还是上不去”。其实赢好评的关键,不是“讲得多全”,而是“帮学员解决真问...
商业讲师的课堂里,“笑声”不是可有可无的装饰,是拉近距离的“钩子”,是唤醒注意力的“闹钟”。但很多讲师要么不会说笑话,要么怕说不好尴尬——其实不...
很多商业讲师把精力全放在“拓新”上,发朋友圈、跑行业展会、找渠道合作,却忘了身边最值钱的“宝藏”——老客户。 我认识的另一位销售讲师,没做过多少...
前几天帮一位讲师朋友复盘课程反馈,后台数据扎眼: 开课后20分钟,在线学员退出率30%;互动环节,50人里只有3人发言;课后问卷,“内容陈旧”的...
前两个月去听一位同行的课,教室里鸦雀无声。 讲师站在台上念PPT,第三排有个学员头一点一点的,嘴角还挂着口水。讲师停下来敲了敲麦克风:“那位睡着...
培训结束一周后,你拦住学员问:“上周讲的沟通技巧,还记得哪条?” 对方挠挠头:“好像…… 提到过要换位思考?” 但如果你接着说:“就是那个客服把...
讲师最尴尬的场景:台下学员低头刷手机,笔记本上没记几个字,中场休息后座位空了一半。 不是学员故意不配合,而是课程没戳中他们的“想听点”。 学员来...