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  • 如何做一个好的倾听者呢?

    1.错误的行为 牢牢记住妨碍倾听的10个行为,并避开它们:给建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正。 2.正确的行为 用四要素(观察、感受、需要、请求)倾...