前段时间由于工作需要，笔者在市面上找了几本以客户服务为主题的书，其中一本叫《新客户忠诚度提升法》，读后觉得甚好。不同于充斥着个人经验的畅销书，这本书以数据为基础，调查了400...
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客户忠诚度的真相以及如何提高 -
你没实力，就别心存侥幸文｜陆小墨 我大二那年参加了一个歌唱比赛。因为平常自己喜欢瞎哼哼，也喜欢写词，一度被寝室里的人封为歌神。然后有次室友一串掇，我就兴冲冲地跑去参赛。 当时初赛是在食堂门口临时搭...
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躲在书后面——牧羊少年的奇幻之旅
据说我们小的时候是看得到天使存在的，只在慢慢长大以后才丧失了这项能力。 因为后来我们学会了太多太多事情。学会了听人言语，知道往哪里爬会有好吃的糖果，学会了看人脸色，知...
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别动我的少女心“回去吧小姐，不要担心还有明天，因为你有一张未婚妻的脸。”这是鹦鹉史航评价迅哥儿的一句话，在她那么多奋不顾身的爱情后，来自《塞万提斯的未婚妻》 人会在什么时候感到孤独？...
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唯有美食与孤独才不可辜负
我有一个在日本留学的朋友，高中一毕业就漂洋过海去做“小卧底”。 走的时候，我们几个好朋友送他到机场。他领到登机牌过安检前突然转身冲我们喊道：“兄弟姐妹们，我代表咱们先去学习西...
