过去，企业提高效率，往往从减少单个任务的耗时开始。写一份报告需要两天，就想办法缩短到一天；处理一批客户资料需要半天，就尝试把它压缩到一个小时。大...

过去，大模型主要负责回答问题。即使答案不够准确，用户通常还会经过阅读、判断和修改，错误不一定立刻进入业务系统。 现在，大模型正从“回答者”变成“...

大模型可以写文章、画图、编程、作曲，也可以根据一句简短要求生成一份结构完整的方案。过去，人们判断一项成果是否“原创”，往往会观察最终作品：文字是...

大模型最先改变的，是知识工作的起点。 过去，很多任务从“找到信息”开始：查资料、读文档、写提纲、整理数据、生成初稿。现在，这些工作可以在很短时间...

很多企业接入大模型时，第一反应是选择能力最强的模型，然后把各种任务都交给它处理。写邮件、整理表格、分析合同、回答客户问题，似乎只要模型足够聪明，...

过去几十年，软件一直在训练人适应系统。 用户要先理解菜单结构，记住操作路径，再按照系统规定的步骤完成任务。想发起一次报销，需要找到对应模块；想修...

大模型可以快速总结历史资料、回答业务问题、比较不同版本的文件。很多企业因此认为，只要把资料上传得足够多，模型就能形成一份完整的知识。 但企业信息...

企业可以让大模型分析登录频率、购买记录、客服对话、邮件互动和产品使用行为，预测哪些客户可能即将流失。系统还可以解释风险来源，自动生成挽回建议，甚...

系统故障、生产事故、交付延期和客户投诉发生后，企业常常需要快速完成复盘。大模型可以读取日志、工单、变更记录、会议纪要和聊天内容，迅速整理时间线，...