这次司庆店长回来给我们带来了好消息，我们店得了两项奖（店面形象维护奖和店面服务顾客奖），得知这个消息后我们都很高兴，我们平日的努力得到了...

“没有规矩，不成方圆” ，规矩不仅对我们是一种约束，更是我们团体和谐的一个保障，所以不要随意去打破。 在接待顾客方面制定了一些规...

近期听了乐嘉讲述的关于性格色彩分析的课程，对于性格色彩有了大致的了解。在这之前对于身边的人有时处事的风格很不理解，通过这次学习知道了每个人...

进入3月份是个淡季的时期，这阶段公司也推出了满赠活动。咱品牌受众的人群比较广泛，有刚步入社会的年轻人，也有初为人母的辣妈，同样赠品也在这...

我们通常在处理顾客处理退换货的时候，面对衣服的问题，顾客的态度，生怕自己的言语不当而引起顾客的不满。 前些天我接待了一位顾客...

家有家规，店有店规，一切按照规矩来履行，不论生活和工作都是有好处的。 Cl：我的朋友不干了，问我有没有合适的工作，咱这边商场有没有...

面对有质量问题而顾客要求退换货的我们一直遵循三个原则：第一 在顾客能接受换货的则换货，第二能说服顾客拿走原来的购买的而适当赔付顾客打车费...

我们的工作小的事情很多，往往手中的活没干完，又来别的活。这就要求我们工作中的事情要分主次。 打扫流程、验货、打扣、熨烫、整合几乎...

我们经常会遇到这样的情况，顾客对商品很感兴趣，决定要买或者不买的时候，恰巧遇到闲逛的顾客被否决了，这样的事情往往困扰着我们。 这天...