如何用非暴力沟通来化解冲突和纠纷 化解冲突须用到之前提及的所有原则：观察，识别和表达感受，将感受和需要相连，并且用清晰、具体、正向的行动语言向另...

在大多数情况下，如果希望他人听见我们的心声，与我们的内心产生连结，我们需要先同理对方。 我们越能用心同理对方，理解对方为何做出那些不符合我们需要...

若要寻求这个世界上的改变，就让自己成为改变。 ——甘地 我们若用暴力的方式对待自己，就很难真正做到善...

非暴力沟通鼓励我们连结内心最深处的感受和需要，我们越是能够与他人的感受和需要相连，就越不害怕袒露自己。很多时候，我们之所以不愿意展现内心的脆弱，...

中国先哲庄子称，真正的同理需要全身心地倾听：“只用耳朵来听是一回事，用理解去听是另一回事。” 同理意味着，以尊重的态度来了解他人的体验。 要同理...

我们已经介绍了非暴力沟通的三个要素：观察、感受和需要，学习了使用不带批评、分析、指责或诊断的沟通方式更有可能激发他人的善意与慈悲。非暴力沟通的第...

人们之所以苦恼，并非因为事情本身，而是因为人们对事情的看法。 ——爱比克泰德(Epictetus)，古罗马哲学家 非暴力沟通的第三个要素，是看见...

非暴力沟通的第一个要素是不带评论的观察；第二个要素则是如何表达内心的感受。 心理治疗师罗洛·梅(Rollo May)认为：“成熟的人能捕捉到感受...