如何分辨客户的真假抗拒点?

2021/8/28学习精进

【我听到了】

1.美好的一天从建立正念系统开始,美好的一天从嘴角找到耳根开始,感恩今天是无比顺利的一切!

2.  如何提前解除顾客的抗拒点:

一主动提出

二夸奖赞美顾客和产品

三把抗拒点作为一个有利的条件(顾客不买的理由往往也是顾客购买的理由)

3.顾客不购买的常见的五个话术:

一我考虑考虑

二我要和某人商量,转移到第三方

三我没有准备好,我需要深思熟虑,再做决定


顾客提出假的抗拒点的原因,害怕说出真相被说服,不好意思直接拒绝,害怕拒绝别人

4.顾客抗拒点背后真正的原因:

一我没钱,

二我不舍得花钱

三借不到

四别人家更便宜

五我不想给你买

【我想到了】

客户虐我千百遍,我待客户如初恋,不管你怎么拒绝我们的第一反应一定是要解除客户的抗拒点,我一定要成交你,要有成交的信念系统,成交的决心,成交的思维!

【如何做】

做好充分的准备

我是成交的高手,我可以解除客户的任何抗拒点!

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