房地产销售技巧:怎么引导客户?

     背景:一对年老夫妇打算买套房养老,姓周,简称周阿姨,看重了我们这边的楼盘,但总价方面老人家承受不起,通过分析,老人家部队退休,只言片语中透露对自己的儿子很自豪,经过多次的拜访麦凯了解到,儿子工作很忙,经常在外地,是一个区域银行的副行长。儿子有钱,如果想买我们这边的房子,估计要落在他儿子头上。

了解到这个情况后,我就平常给老人家送点小礼品,经常说说话,加深了老人家对我的印象,以便他哪天跟他儿子聊天时,可以顺便提一提,创造出他儿子来看房的机会。

运气很好,很快到了清明节,周阿姨的儿子跟儿媳回来扫墓,因为我平常做的人情关系原因,周阿姨就提起了我们这边的房子,把自己养老的想法跟他儿子一说,他儿子顿时就来了兴趣。当天晚上,周阿姨微信联系我,说是明天带儿子儿媳过来看看房子,知道这个情况后,我很兴奋,可谓是功夫不负有心人啊。

都说没有准备,那就准备失败,幸苦这么久,必须要有收获,马上拿出纸笔,写写画画。

明天周阿姨儿子可能会问什么问题?

原先的房源没有了怎么办?

准备推哪套房源?

251只剩下矮楼层,是否可以推300的?(300是楼王,户型装修可以说是数一数二,产品很好,而且佣金更高)

怎么引导他去看300?等等

第二天周阿姨,他儿子,儿媳妇都来了,看着他儿子儿媳妇的穿着,我更加确定了要推300的了。但他儿子,简称张哥,张哥他只想看老人家喜欢的251,因为他们的需求主要是给老人家养老,是因为周边没有小面积的才考虑我们这边,所以我开始提议先看300的被拒绝了,没办法只好先带看251,果然,张哥觉得251楼层太矮,不太满意。答案很明显,他儿子想的就是给老人家养老买,以后老人家百年后,这套房子以后也可以回来偶尔住住!当然这个是次要的。

这时我早已有准备,说道:张哥,好不容易来一次,不然咱们也去看看300的吧,300的装修风格跟251区别很大,我相信,比起251,您一定会更加喜欢300的。

这一天很奇妙,因为前期跟张阿姨人情做的很到位,整个接待过程中,户型,装修,环境等,全部都是张阿姨帮我介绍,一些细节我才稍做补充。同时我也发现了一个问题,那就是老人家跟儿媳妇关系不太好。

结果,我加了张哥微信,张哥很满意,说回去考虑下,但我从他和她媳妇的表情上,看到了胜利已经在向我招手。明晚继续,敬请期待........

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