一、反馈技术：参与性技术和影响性技术
1、参与性技术：
心理咨询师的基本技术，协助来访者进入咨询情境中，帮助来访者澄清问题，启发、引导求助者进行自我探索和实践，最终实现咨询目标，促进求助者成长与发展。
倾听技术、提问技术、鼓励技术、重述技术、内容反应、情感反应、具体化技术、参与性概括、
非言语行为的理解和把握
2、影响性技术：
心理咨询师的基本技术，对求助者实施干预，帮助来访者解决心理问题，促进咨询目标的实现。
面质技术（挑战技术）、解释技术、指导技术、情感表达技术、内容表达技术、自我表露、影响性概述、非言语行为的运用
二、提问技术
1、开放式提问：
情感的开放式提问，对情感进行澄清和探索。助人者不询问特定的信息，也无意限制当事人回答。
例如：这事你怎么看？你感觉怎么样？
注意事项：
①助人者应该避免「为什么」的问题 ，特别是在探索阶段。就像Nisbett Wislson(1977)，人们很少知道他们为什么这样做，如果他们已经知道为什么这么做，他们也许就不会找上助人者了。再者， 「为什么」的问题常让个案觉得受挑战并出现防卫，当有人问你为何做某些事，你可能觉得他或她在评价你、嘲笑你无法有效处理事情。助人者可以使用 「什么」或 「如何」的问题。
②助人者应将开放式问句的焦点放在个案身上 (你对你母亲的行为感觉如何?)而不是转换到他人身上(在那样的情况下，你母亲怎么做?)，持续聚焦于个案身上可以协助他或她探索其内在发生了什么事，而不是偏离到其他人。
③让个案专注当下的想法而非过去想法的历程也是很重要的。
④询问个案关于现在问题的过去经验或记忆是重要的。
2、封闭式提问
通常要的是一或 两个字的答案(「是」、「不是」或一个肯定)， 且是用来收集讯息的。封闭
式问句可以用来问特定讯息。
处在危机的情境时，使用封闭式问句是很重要
三、鼓励技术
咨询师通过言语等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
鼓励技术具体可以变现为咨询师直接的重复求助者或仅以某些词语，如“嗯”“讲下去”“还有吗？”来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步表达、探索。
四、重复（述）技术
1、咨询师直接重复求助者刚刚陈述某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容。
2、重复通常用的字较少，但与个案原意相似，而通常也比个案所说的还要具体明白
3、是某种重述，包括将数个想法整理在一起， 或是从个案所说的内容中筛出重要以及普遍性的主题出来。
4、不在超越个案所说的，也不在挖掘出感觉或行为的原因所在，而是把个案所说的做个整合。
五、内容反应
内容反应也称释义或说明，是指治疗者把患者的主要言谈、思想加以综合整理后，再反馈给来访。
六、情感反应
是治疗者用词语表达患者所谈到、所体验到的感受。侧重于情感反馈。情感反应是一种助人者的陈述方式，能明确地标志出个案的感觉，这感觉可能是个案已经说过的，或是助人者能从个案的非口语行为或讯息内容中推论到的感觉。
你觉得 __
你觉得__因为__
七、具体化技术
咨询师协助来访者清楚、准确的表述他们的观点以及他们所用的概念、所体会到的情感以及所经历的事情。
• 当求助者出现以下情况，咨询时应该使用具体化技术：
• 1.问题模糊
• 2.过分概括
• 3.概念不清
八、参与性概述
咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感等综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来，相当于内容反映和情感应的整合（事件+感受）。
九、非言语行为
1.正确把握非言语行为的各种含义
• 2.全面观察非言语行为
• 3.言语与非言语的不一致
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