如何有效沟通培训记

  昨天小刘跟有幸得到了一个参加有效沟通的培训交流,交流回来后,她跟无私的跟大家进行分享,希望大家能共同进步!小刘真理了一下演讲稿,自己也尽心模拟

      “今天很高兴分享一下,如何有效沟通”

在生活当中,你们有没有遇到过这样与人交流的情景,或者购买喜欢的产品跟人家谈判呢?。如果这时你是一个不会讲话的人,很可能在沟通中会变成弱势的一方,谈判清晰的,很可能一直被人“吃着”,导致你们不能平等而有利的沟通

我出现这种情况我们怎样跟人有效的沟通?才能清晰地了解对方真正的意图?如果快速知道对方真正要讲的内容。?如何你想在与人沟通战中快速的让对方知道你的意思。下面有几点,我觉得大家需要好好的去运用

第一,对你谈话的目的一定要清晰并聚焦,我们要重点讲的是哪个话题,决不能偏离这个内容。就是聚焦一个事实主题的方法。

第二个,有换位思考的能力。

沟通中千万不要让人家感觉你带有情绪。

这时候你你可以尝试换位思考换位思考,这点很重要。

如果你不懂去倾听对方的信息或者想法的时候,很容易产生偏差,如果不懂得顺着他的意思去聊下去的时候,他很可能一开始就讲了一两句话时,你们到谈话就可以到此结束了。所以我们要懂得先了解他的意图最后顺着他的意思,一步步的跟他去沟通,让他沟通起来变得轻松和愉悦。

第三点,我们要清晰我们跟对方沟通谈话的是对话不是进行对抗

为什么事说对话不是对抗,为什么说是对话不是对抗呢?因为有对抗情绪去沟通会产生意思的偏差,情绪一产生沟通就变的不和谐,不和谐就会产生负面情绪

第四点,沟通要懂得创造文字画面

如果你表达的内容不够生动具体。没有细节的描述,别人听的会变的枯燥无味儿,这种枯燥无味而导致人家的注意力分散。所以我们在沟通的时候需要多使用创造文字画面。甚至利用具体的语言或者引出一些特别的话题,让他有让他有一定的代入感。

除了上面几个大点,还有几个在沟通中的技巧必须要注意的。我们不要把只要五分钟可以谈成的话说成50分钟。每次沟通时刻记住偏离话题。不要随意打断别人的意见。

以下就是我学习的分享,希望大家可以共同成长!~          小刘记


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