最近很流行漫画系列。吴晓波频道推荐这本《漫画丰田生产方式》给读者，刚好契合了我对于精益化管理概念理解学习的需要。
《漫画丰田生产方式》这本书用漫画的方式从丰田生产方式的由来讲起，非常系统的介绍了丰田如何降低成本、提高效率的十大手段。紧接着又非常细致的分析的丰田生产方式的创新之处，包括理念思维、生产设备、劳动力，生产方式、管理模式、经营方式等6个主题。
最后还有成功案例，总结了丰田生产方式的十大精髓，揭露了如何创立属于自己改良版生产方式的方法。
总结起来就是丰田生产方式的六脉神剑，既一个核心，两大支柱和三个关键词。
一个核心是指杜绝浪费。世界上80%的企业随时面临着濒临破产的危机，其中大部分的危机都来源于一些潜在的浪费。因此，如何杜绝浪费是企业高效运转永恒的主题。而丰田生产方式的核心奥秘就是杜绝浪费。丰田生产方式的创始人大野耐一在多次观察中总结出了浪费的7宗罪。
生产方式的两大支柱自动化和准时化来解决难题。丰田生产方式中的自动化的动词在日文中的写法是左边。还多了个单人旁，意思是添加了人的感知能力和判断能力的自动化，才具有自主化的含义。所以在生产过程中，一旦发现测评机器就会主动停止运转，直到排除故障，才会重新启动。
准时意思是准时生产，实时生产，简称JIT(just in time)。它的核心理念就是在需要的时间场合，按需要的数量取得需要的物品，消除生产现场中的无效劳动和浪费，按时供给必要的物品，让企业的生产效率大大提高。
丰田生产方式的三个关键词，是少人化，持续改善和后工序拉动。
首先是少人化，丰田始终坚持人少，而不是危机来了就裁员。人少带来什么呢？带来主动和效率。不管多大公司基本上都是20%的人做事，那20%做事的人也只有20%的时间在挣钱，80%的时间属于无效劳动。如果一开始就不要那80%没效益的人，减少80%的无效劳动，公司的效益就能增长25倍。这个算法很残酷，但却是现实。
其次是持续改善。丰田员工把持续改善认为是理所当然的事情，因为企业本身是个具有许多浪费因素的经济组织，他们认为不可能没有问题，只是暂时没有被发现罢了。他们提倡去现场，排斥凭空臆断的做法，现场每一处细节的改善都可以换得实际销售的回报。
最后是后工序拉动，后工序拉动的意思就是指后工序决定前工序。丰田强调，顾客是最后一道工序，顾客购买多少工钱就生产多少，绝不多生产。这也是我非常喜欢的一点。一切以客户为中心，跟我的工作理念也非常契合。
丰田的六脉神剑，杜绝浪费，自动化，准时化，人少，持续改善，后工序拉动。让我印象最最深刻的是杜绝浪费这个核心。
在丰田看来，产品只有生产完成以后，能够立即出售给顾客，这才算是真正意义上的劳动。所以。比多于动作就是浪费库存，就是浪费，不创造价值的劳动就是浪费。
想起前一段时间跟公司高层的一次对话，总监问我“”我们的主要目标是什么？”作为售后服务部，我想都没想脱口而出，“客户满意度。”总监笑着看着我，“客户为什么满意？”“因为我们服务，高质量的完成维修，每一次客户问题都得到很好的快速高效解决。”我自信绝对没错。但最后我们全公司的目标都应该是提升销售额。即使我们售后，让机器不坏，产生更多的试剂产出而已。
所以任何不产生促进销售额的动作其实就是丰田说的浪费。
我又想到我老公囤积物品，上次买了三箱安慕希放家里，孩子们一箱没喝完就喝腻了。问老公为啥买那么多，老公解释，孩子爱喝，买二增一。这是大多数人的心里吧，但实际上算一算。我跟老公好好算了算，这次的牛奶，上次的坚果，还有那一箱宝宝咳嗽药，其实都没有消耗，变成了库存放在了那里，无论是金钱还是其他，其实都是丰田说的浪费，家庭生活中也要杜绝浪费。才能生活更加幸福吧。
以上是我对这本《漫画丰田生产方式》阅读后的收获和思考。希望大家喜欢！
