今天要说的是情绪——愤怒。
在与他人沟通时,你时常会感到愤怒,或者对方也在愤怒!
这样就导致了不欢而散,增加了难度,这要是工作任务就更完蛋了。
所以,我们需要倾听自己和他人的需要。
首先:要做的就是给自己和他人一个缓冲时间——用着沉寂怒火
其次:认真考虑到底是什么自己生气?
然后:认真剖析,找到自己需要满足的需要
最后:客观的表达我们的观点、态度,以及希望对方的行为
要有足够的时间,足够的耐心来学会体悟自己的情感,缓解他人的压力。
困(:3▒▒▒▏【晚安】
今天要说的是情绪——愤怒。
在与他人沟通时,你时常会感到愤怒,或者对方也在愤怒!
这样就导致了不欢而散,增加了难度,这要是工作任务就更完蛋了。
所以,我们需要倾听自己和他人的需要。
首先:要做的就是给自己和他人一个缓冲时间——用着沉寂怒火
其次:认真考虑到底是什么自己生气?
然后:认真剖析,找到自己需要满足的需要
最后:客观的表达我们的观点、态度,以及希望对方的行为
要有足够的时间,足够的耐心来学会体悟自己的情感,缓解他人的压力。
困(:3▒▒▒▏【晚安】