冯唐在《成事》里说过，信任是可以有公式的。如图
可信度：你是一个什么样的人，是不是一个领域的专家。比如我们说的话、发的朋友圈，能否做到让别人觉得可信。不管是与客户的互动，还是服务客户，所做的一切都是为了制造可信度。
可靠度：靠谱不靠谱是需要时间去衡量的，我们是否始终如一的保持这种做法和频度。比如朋友圈里始终稳定的输出有稳定标签的内容，不能今天搞装修，明天卖老鼠药，后天又去卖衣服。
你觉得这样的人能让人信任吗？也许在某一阶段，可能会被信任，后面又会失去信任。因为靠谱才可靠。
可亲度：怎样才是可亲度？比如说你发语音给客户，语句是否通顺，说话的方式是不是让人觉得很舒服。
还有打字跟别人沟通的时候，是否能用同理心体会对方？
比如说，你打字很快，对方话还没说完的情况下，你一排字发出去了，对方还没说完，你又一排字发出去了，这样肯定是做不出可亲度的！你这样感觉是催着别人说话一样。
自私度：自私度怎么弄呢？如果你用利他的方式去自私，你就很牛了。如果你总想着，要怎么样从他人身上能得到什么好处，那这个自私度就不对了。
我们要区分真正的自私是什么，就是那种反面的自私。把这个东西除以它越小，那么信任度做的可能性会越大，越小这个信任度越大。
