【无戒学堂IP营第二阶段打卡，61/90天，1270/101792】
文/墨无声清
你能让不友好的人好好说话吗？
职场上的人一定经常会遇到这样的工作场景：
你正在自己的办公桌上兢兢业业地做文档，写总结，忽然走过来了一位同事要找你帮忙。
如果你直接说“我这会儿比较忙，过会儿再说吧”，同事可能会略带阴阳怪气的回复一句“哟，可真是个大忙人呀！”
同事很可能感觉你在有意回避问题与拖延时间，根本就不想给他帮忙。可能就因为这一句话的来去，你们之间就生出了嫌隙，同事之后就不愿意带你玩了。
但你若是回复说“不好意思啊，我现在手头上刚好有个总结要写，大概还需要半个小时。半个小时后我去找你，你看可以吗？”，这时候同事可能就会回复“好呀，我等你，你先忙。”，然后高高兴兴地走了。
半小时后你真的去找他了，也努力帮他解决问题，同事就会觉得你特别靠谱，对你的好感也会加深，日后可能也更愿意帮助你。
回想看看是不是这样？
只是把“过会儿”改成“半小时后”，你和同事的关系就有了全然不同的发展趋势，这就是沟通的战术方法之一——换时间，明确下一次沟通的时间。
【书摘】
这个换时间的招式和回避问题有什么区别呢？差异在于，你有没有明确下一次沟通的时间。
【分析】
像“过会儿”“明天”“再说”之类的时间表达，其实都没有给出一个准确的时间。对方会问“过会儿是过多久？明天是上午还是下午？再说又是什么时候？”你能说清楚吗？
假设，当你抛出一个问题时，别人给你的就是这样的回答，你会不会觉得对方很敷衍，并没有想解决这件事情？
同理，当你像这样回应别人的问题时，别人的感受也是一样的，他们也会觉得你并不想帮忙，也没有放在心上。
因此，在使用换时间的招式时，最关键的是要主动与对方明确下一次的沟通时间，时间的长短选择不会因为过长而让人觉得敷衍，也不会因为过短而让人觉得仓促。
【案例】
记得有一次，班主任要求同学们按同桌分组一起画手抄报。我们这组说好了我在周二上午把设计与绘画的部分完成后交付给她，她在周三下午将剩下的部分完成后交付给我检查。
但到了周三放学时她也迟迟没有给我，我去问她时，她只是推说有事，周四再给我，还说周五才交不急。既不说她有什么事，也不说周四什么时候给我。
我没继续追问她究竟有什么事，只是表示了一下已知和理解，同时告诉她最晚周四上午给我，我只有周四中午的时间有空，也让她理解一下我。最后，她在周四上午给了我，我也能在午休时间跟她确认与修改。
她不说明缘由也不明确时间时，给我的感觉就是她很敷衍，并不负责。但解决问题才是根本，别人是否真的有事也无法确定，即使没事也不好戳穿。通过重新确定时间，尤其是将deadline合理提前，能提高懒人完成的效率。（前提是提前得合理，可完成）
【行动】
1.设定deadline之时，要综合考虑快速可以完成的时间以及最晚完成的时间，在保证时间留有余地的同时也不能太宽松。
2.在回复或解决别人的问题时，还是要去抓主动权，主动约定时间，主动限制时间，给人靠谱的感觉。
3.对于亲密关系中的人，我可能要求会更高些，有时候会比较容易追根究底。
还是要区分具体的场景与事态的紧急情况，非必要时也不必去追问到底，反而让彼此都不愉快。不如先表达理解，然后再伺机让别人也理解自己，或许对彼此都好。
