2019年的天猫双十一全天成交额达2684亿,再创历史新高,于此同时很多线下店铺成交额为零,如此鲜明的对比反应者中国的商业变革已经铺天盖地而来。欢呼也好,焦虑也好,我们应该深入的分析这背后的逻辑。
表面上看来大家是为了图便宜的买买买,商家的造节营销手段,其实背后是当下人们的消费习惯的改变,尤其是95后未来的消费主力军从最开始使用的手机就是智能手机,已经习惯于网上社交及购物,大家已经不习惯把时间花在线下购物了。就连我家的七十多岁的老爸现在也在线上采购,不仅可以全网对比价格,还可以节省自己的时间。另外就是中国商业环节的重构,线上平台直接连接了工厂与消费者,中间省去了很多中间商环节,价格更低,效率更高。还有就是直播的崛起,2019年天猫淘宝、京东,抖音、快手都在直播功能上下了巨大的功夫,大力支持直播带货。我们混沌大学今年双十一也开启了直播带货模式,初有成效。
过去品牌是缩短消费者决策的唯一路径,未来消费者可能并不需要一个品牌,他们真正需要的是一个可以帮他作出消费决策的依据,网红直播就是起到这种作用。
直播是随着5G和视频媒体的发展,未来的商业将越来越公开、透明、实时的可视化,无论是商品还是服务都要足够的价值经得起消费者的考验。中国新的商业变革已经铺天盖地而来,代表了中国经济的新方向。