P37：为什么要提问？
当你告诉人们应该怎么做时，传达的是：＂我知道的比你多，你需要我帮助，我是你生活的专家＂他无法靠自己找到答案。
当你告诉人们应该怎么做时，人们通常有两种选择：一、找到理由或方法拒绝你。
二、听从你的建议。
如果你的建议让他成功了，他会说：＂你真棒啊，你帮助了他解决的问题＂
如果失败了，他会说＂真不应该听你的。＂不管成功还是失败，责任都会推到你身上。
当你提问有力量的、导向自我觉察、自我发现问题时，人们会提取自己内在的资源。他们相信自己能够找到最好的选择，他们也会为自己付全部责任。
P 38有效教练的一个关键就是鼓励客户进行自我评估，公开目标，愿景以及任何看起来会挡路的困难。自我评估的反面是依赖他人的评价。
为什么要进行自我评估？
当客户遇到挫折时，会帮助她对自我的认知会更加清晰，看到不足的地方，我们可以指出不足的地方存在学习的机会，培养客户持续不断地学习目标。
P 39＂为什么-因为＂式问题聚焦过去，会引起辩护和反向的指控。比如问＂你为什么开会迟到了？＂会有很多合理化自己的行为，交通不好，车子坏了，闹钟没响...…任何结果都可以在事后合理化加以解释和辩护。
某种情境下的＂为什么＂问题，常常会暗示这个人是错的，他就会陷入对自己的解释和防卫。
当＂为什么＂问题，聚焦未来时能非常有用的，揭示出选择或方向背后的价值，所以教练要把过去式的＂为什么＂问题转换成＂如何＂式问题
P 42页，无需告知的头脑风暴，中国是菜单法
客户：很长时间了，我们都不知道从哪里着手啊。
教练：嗯，如果有很长时间了，那么可能每个人都会有不同方式来开始做一件事情，有时候，你可以通过头脑风暴，来一个全新的开始，并且玩得很开心，或者你也可以去图书馆，在哪儿找些方法。也可能你对网络感兴趣，要么你可以回想一下自己过去是怎么遇见别人的⋯⋯哪些方法对你有用？
客户：［眼睛亮了］哎，我有个想法，可能加入某些俱乐部会有用，比如户外徒步团体啊，或者公众演讲俱乐部啊，
教练：［在笔记本上记下来，以便客户能看到自己的方法清单］嘿！看起来你开始有主意了，你还想到了什么？
P 49
A B两人练习
1.A提出困惑，B给5分钟的建议
2.A提出困惑，B问5分钟开放式问题。
