你是否有遇到员工不积极,接待顾客也不主动的情况?
这个问题是老板们普遍的疑问,有很多老板抱怨,自己的员工一点上进心都没有,每天把工作任务完成得差不多,就万事大吉了,能少做事就不会多做。如果门店长久以往下去,它肯定会失败。
如何使员工保持热情并继续为团队增添活力?
归根结底,员工不积极,还有一点是很多老板都忽略了的,那就是你是否做好了管理激励。
如果员工的工作仅仅是重复劳动,可能导致厌烦心理的产生,以完成领导交待的任务为目的,长期看来,工作态度会越来越散漫,没有动力的员工,能力也会越来越弱。
人们很容易对没有挑战力的工作失去兴趣,久而久之容易觉得枯燥乏味,不愿意投入很多精力,不能为工作全力以赴,干多干少都是那些工资,员工积极性不足。
那么如何通过管理激励提升员工工作效率,增加工作热情呢?这时候就要提到一个“超级员工”的概念。
“超级员工”模式是将员工转变为合作伙伴,将员工的红利与客户联系起来,进一步解决管理问题并增强员工的归属感。 “超级员工”使每个来商店消费的顾客都与员工的利益紧密相关。
该员工服务好这次的客户,奖金是他的,且立马到账,再次回来消费,员工就能获得分红,奖金还是他的,只要服务好这次的客人,就会有源源不断的奖金,员工自然就会为了自己“留住”每个客户。这是一种良性循环的机制,客户拥有更好的体验,他们也愿意带更多的朋友在这里消费。员工每天都有潜在分红,服务好了,每天都可能获得额外奖励,这个奖励机制,彻底激活了员工作积极性,如果没有服务好客人,下次不回来吃饭,他就不会有奖励,正因为这种激励机制,员工服务会更加热情周到。
让每个服务员感动客户,让客户再次到店消费,消费越多,利润就越大,因此,每个人都会充分发挥出自己所有的潜力,专注于服务好每一位客户,真正实现门店长期稳定地发展。【如何提高员工积极性,用这个方法一定管用】