对比胖东来和市面上普通超市的员工薪资与福利待遇,巨大的差距让人深有感触,也看清了当下零售行业对待基层劳动者最真实的差距。
当下绝大多数普通超市,基层收银员、理货员、保洁员月薪大多只有3500-5000元,薪资微薄,还常常存在无偿加班、节假日无足额补贴、年假形同虚设的问题。基层员工工作琐碎辛苦,日复一日站着服务、整理货品,劳动强度不小,却得不到对等的回报,员工普遍缺乏归属感,人员流动性极大,服务态度也大多敷衍被动。
反观胖东来,普通基层员工税后月薪平均接近万元,薪资远超行业两倍。除此之外,每周周二闭店休息、超长带薪年假、丰厚节日福利、员工利润分红一应俱全,企业真正把利润分给一线劳动者,拒绝压榨员工劳动力。
其实基层超市员工的工作内容相差无几,劳动强度也不分高低,待遇却天差地别。这并不是胖东来在做慈善,而是它真正尊重普通劳动者的劳动价值。长久以来,零售行业都习惯压低基层用工成本,把员工当成低成本劳动力,忽略了劳动者的付出。而胖东来用高薪善待员工,员工发自内心热爱岗位,主动用心服务顾客,最终形成良性循环,收获绝佳口碑。
这份对比也让我明白,企业长远发展从来不是靠压榨员工换取利润。尊重每一份平凡的劳动,给予劳动者合理的回报与足够的尊重,留住人心,才能留住服务、留住客源。善待员工,从来都是企业最划算的投资。