当当事人意识到希望自己的生命中有什么不同时,最大的帮助会是让当事人开始去想“如何”让所希望的一切发生。大部分的当事人在一开始描述自己的目标时,通常会比较抽象且模糊。此时,咨询师就要帮助当事人更加具体化,让当事人描绘出他们希望问题被解决时的具体生活是什么样子。这样的过程即称为发展“设定良好的目标”。从一个概括性的想法到发展出一个精确目标的过程中,当事人将会有几个发现:(1)在当事人的视野发展得越广时,就越发现自己有更多力量达成其所设定的可能性;(2)对于“如何”达成目标的考虑,也将会反过来影响当事人对目标的“选择”;(3)当事人也会发现:原来要达到一个计划,会有很多事要做;(4)于现实的考量上,当事人会体会:找到“可行的”目标,比找到“完美的”目标来得更重要。
良好目标主要有以下几个特色:对当事人是重要的;含有关系互动观点的;具体情境化的;描述所欲出现之行为的;为可以开始进行的一小步;在角色内确定能做的;可预测的具体行为;符合现实的。
综合言之,奇迹问句及达成目标设定的原则,将从现在起步,使愿景目标与现今生活产生连结。当邀请当事人多描述细节时,即暗示了当事人的生活蕴含丰富的解决之道。“多做一点什么?”“需要多发生一点什么?”的问句,也暗示着当事人早已经让解决之道发生了,或生活中已存在有助益的人、事、物了。奇迹问句可以帮助当事人看到许多小小改变的可能,以及对他们自己与周围的人具有的影响力。如此,当事人的希望感将被酝酿,且改变也会被视为是可能达成的。尤其,回答奇迹问句之愿景细节图像的过程,将可帮助当事人预演一次未来改变后的美好愿景,而会带给当事人信心与改变的动力,帮助他们去追求有意义及可达成的未来,甚至知道如何开始迈向愿景的第一小步。所以,正如SFBT创始人之一De Shazer于1994年所言:“奇迹是当事人与咨询师之间的桥梁,使其能共同创建咨询的未来成功。”