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今日共读:《连接》
多边平台并不是一个互联网造就的新事物,它已经存在了几千年。这几千年里,它遵循着一个不变的核心价值,就是歼灭阻力。找到关键阻力,是多边平台做成的关键,而决定多边平台能不能做强的,是它能否达到关键规模。具体来说要做到两点:第一是找到增长逻辑,解决蛋鸡难题;第二是活用数据,建立反馈闭环。
一、这些为商家、机构、个人等不同类型客户同时提供服务的平台,就叫多边平台。
不难发现,它们都具备两个共同点:第一是大,第二是动手早,这些公司都是很多年前就加入战场,占尽了先发优势。
要想找到成功的普遍规律,光研究当下,肯定是不够的,必须要建立更宏大的研究视角,观察多边平台从诞生到今天的整个生命历程。这就是,它们都找到了某种阻力,也就是社会发展中出现的问题,并且试图解决它。不管在哪个时代,做一个阻力歼灭者,都是多边平台最底层的核心算法。
二、多边平台应该如何做强?
多边平台能不能做强,不在于你的规模够不够大,而是你能不能达到关键规模。多边平台的关键规模,指的就是当平台达到一定规模后,用户就会像核裂变一样,自发增长。所以,做强的本质不是做大,而是触发一场核裂变。比如微博、微信、淘宝,都已经达到了这个关键规模,所以就算不做营销,用户也会自发增长。
达到关键规模,必须要解决蛋鸡难题,也就是在几种不同类型的客户之间,建立一个增长逻辑。先做单边,再做多边的好处是,你最初吸引来的第一批用户,是基于真实需求的真实用户,他们往往会沉淀下来,成为平台的第一批资源,然后,他们会自然而然地吸引其他的多边客户。换句话说,找到增长逻辑,就有可能达到关键规模。
活数据有三个特点。首先,活数据是连贯的,是全本记录,而不是抽样调查。其次,先有数据,后有洞察。最后,实时决策权交给数据,让数据随时自己修正自己。
万物互联,实时互动,将是这个时代最基本的特征。