2019/10月10日工作总结

一、路线:酒店-乐山市沐川县-乐山市市中区

二、主要工作内容

1、沐川县90667店新店扶持,给员工讲解收银流程、其中主要讲解了:迎客话束,推餐(活动介绍、产品推荐),以及送客话束

2、扶持店员如何清洗热水器

图片发自简书App

3、告知店员冰箱鲜果如何摆放

图片发自简书App

4、告知店员一些易出错产品的做餐标准,

a、百香果珍珠和椰果等量替换,量的问题

b、满杯香橙,香橙挤压问题,需要挤压出果肉和果汁,避免影响口感

c、柠檬绿茶、柠檬红茶、芒果冰麦只能做冰,不能常温

d、摇摇奶昔产品需要满冰,不能少冰,常温

e、芝士系列,特调乳需要提前冷藏12小时,放入3000ml冰,补水之3500ml还需20分钟,才能进行打发,打发时间的讲解,8档,2分半钟开始,

5、周一大扫除图片的拍摄:

a、店铺整体形象

b、前场整体形象、后场整体形象

c、产品效期追踪卡

d、灭蝇灯

e、冷藏柜

d、制冰机、热水器、净水器清洗维护记录等

6、乐山市市中区府街店面扶持,该店铺员店长今天离职,目前只有一个店员。老板会回来替一段时间,并且从901940店调一个员工,目前正在招人中。

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