1、平衡积分卡是什么?
为什么叫做平衡计分卡?
2、平衡记分卡主要核心理念和框架
平衡积分卡的框架:
一张图(战略地图)
一张卡
一张表(单项战略行动计划表)
平衡计分卡的逻辑关系
3、平衡记分卡四个维度指标设定
财务维度
客户维度
内部流程维度
学习与发展维度
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