尚俊平,焦点网络中级,坚持分享888天,2018年9月29日,星期六
重新学习评量问句,又有了新的收获。运用评量问句,可以把所有的问句糅合到一块。奇迹问句是天上的云评量问句是登天的梯。
把评量问句分为三部分,左边的部分代表过去,中间的部分代表现在,右边的部分代表未来。那么左边的部分可以运用另外问句,应对问句和赞美。经过当事人的努力奋斗坚持到了现在,现在的状态已与以前有大的不同,在这里可以使用成果问句差异问句追踪问句。未来可以使用奇迹问句假设问句和关系问句。在这里一把尺子把所有的问句连接在了一起。当事人一步步从过去走到现在,尝尽了无尽的辛酸,不容易,但是这么不容易,他已经走过来了。这时就可以问他,在这么不容易的情况下,你是怎么熬过来的?让他去梳理自己的状况,可以让当事人更清晰的看到自己的状态。在叙述的过程中,呈现当事人的努力,当事人的资源,当事人使用的策略和方法。这些正向的积极的资源可以给当事人以极大的力量。所以说焦点是赋能的学派。此时可以问当事人,有没有与目标相关的例外情况?是什么时候发生的?是怎么发生的?当时那时是怎么想的,是怎么做的?怎么说的?让当事人看清他解决问题的方法策略,让他重新看到他曾经是有办法解决他的问题的。在探讨例外的过程中,真诚的赞美当事人所具有的努力,使用的方法,以及所能取得的成就。
在了解了当事人过去的努力,以及现在的状况的基础上,在充分倾听共情尊重理解的基础上,和当事人一起探讨想要的未来。“如果你的目标实现了,或者说你带来的所有烦恼和问题都解决了,那时的你会与现在有什么不同?”这里运用的是奇迹问句与假设问句。当当事人把未来的美好愿景描述地越来越详细的时候,我们可以这样问,“如果给你描述的状态打分,你描述的美好的愿景打十分的话,你仅仅只有一点点美好的愿景打一分的话,那么你现在的状态可以打几分?”通常都是3到4分。这个时候可以问当事人,“当你这些美好的愿景真的都实现的时候,你最希望谁最先看到?”你用的是关系问句。“是什么让你希望是他先看到的?”“用几个词来概括这个人的话,可以用哪些词?”“你对这个人的印象是怎么样的”“这个人对你有哪些方面的影响”“这个人给你带来了什么样的意义”“他和你的互动模式是什么样的”“如果他现在在这里看到你这个样子,他会对你说些什么”关系问句的运用。可以让当事人换位思考,发展更多的看待问题的视角。“你觉得接下来做些什么就可以朝向你所希望的目标发展”“要怎么一步步去做,才能做到这些?”
真实的咨询过程是缓慢的。给当事人思考的时间。有时可能会思考3到5分钟。不要打断来访者。只有思考才有思维的进步。思考也是要费时费精力的,只有付出才有收获。