2017年的速卖通,已经不再是四年多以前的那个阿里巴巴国际站的小弟,当年的小弟现在盘算着撬动隔壁家亚马逊这个壮小伙的家门。有人说,马云家大业大,速卖通背靠大树,怎么着也可以在eBay和亚马逊两巨头中间挣得一席之地。然而跨境菌却认为,当速卖通在悄然提高服务质量,提高成交费,驱逐小卖家的同时,它自己也正不知不觉面临着被将军的局面,前景如何还未可知。
——跨境菌
今年年初,速卖通总经理沈涤凡宣布今年的重心放在“商品品牌化”和“体验本土化”上。随即速卖通暂停招商自主申请入口,婚纱礼服等品类只能邀约制,自北京时间2017年4月20日-北京时间2017年5月8日,平台将暂时关闭招商自主申请入口,招商自主申请入口关闭阶段,仅限平台定向邀约准入。自北京时间2017年5月9日起,以下经营大类仍仅限定向邀约准入:珠宝饰品及配件、手表、婚纱礼服、织发及发套相关、接发类相关、化纤发、情趣用品、平衡车、电子元器件。其余经营大类将启动审核制,商家需要提交产品清单等资料经平台综合评估通过后方可入驻。针对2017年4月20日前已经提交招商申请的卖家,继续适用原招商标准。
就这段消息我们可以进行一下解读。
第一,“商品品牌化”,提升平台逼格,无论是产品展示、店铺装修还是产品包装,均采用高标准,打造高大上速卖通形象,摆脱屌丝称号。同时减少侵权投诉的风险,要知道,马云爸爸在外面一直被嘲讽建设了一个假货帝国,针对各平台的侵权投诉从未停止。
第二,“体验本土化”,去年开始就一直嚷嚷的阿里海外仓,今年正在招商,本属于阿里巴巴国际站业务的阿里海外仓,看来打算拉着速卖通一起资源共享、合作经营,同时阿里海外仓还对外招商。以此看来,速卖通是寄希望于帮助卖家建立物流一条龙服务,来扶植一批海外仓卖家。
第三,关闭自主申请通道,改为定向邀约。速卖通对外宣称是为了提高商家服务质量,据知情人透露,一些大卖家投诉生存空间被小卖家挤压。客观来分析,两种情况都应该有,速卖通因为内部原因,在进行了几年的市场扩张和建设以后,希望能够扭亏为盈,打算进入购买力旺盛的欧美市场,获得一席之地。为达成这个目标,内部整治和提高进入门槛是必然的,可以说是用铁腕手段短期内进行整治,预计明后年有望重新放款进入条件。
而在前几天,速卖通表示,将在俄罗斯市场相继推出分期付款和次日达。从4月24日开始,速卖通为俄罗斯消费者提供分期付款选项。俄罗斯将成为首个速卖通提供分期付款的国外市场,分期付款选项覆盖智能手机、笔记本电脑和配件。
众所周知,俄罗斯的速卖通最重要的市场,也是深耕最久、发力最多并最为看好的市场。此次推出分析付款和次日达,让跨境菌不禁联想到了亚马逊推出的Prime会员服务。可以得出结论,速卖通此举是为了建立壁垒,圈住买家,目前俄罗斯国内还没有一家企业能做到如此地步,相比不久的将来,速卖通会员服务也将相继推出。
此外,俄罗斯市场也面临日益激烈的竞争,eBay和亚马逊相继表示将要开发俄罗斯市场,而俄罗斯国内也有一批本土电商悄然崛起,比如Rumall和Joom,前者为Ulmart.ru牵手顺丰成立的电商业务,后者以物美价廉作为主打,手机端模仿Wish。在速卖通提高门槛和成交费后,是否能继续高歌猛进还未可知。