昨天被领导批评了，原因是回复客户问题的时候没有过脑子。被批评了，当然一下午心情就不好了，何况人家也说的没错。我马上就想到了我的女儿，我差不多天天都在用批评的语气跟她说好：你怎么不好好说话，怎么不好好做题，太马虎了......，那种负面i情绪我一个大人都花了一下午和一晚上睡觉的时候才消化的了，她那小小的心灵不知道要难受多久。我们都害怕外人给她带来伤害，却不想原来伤害最多的是我这个妈妈。我习惯性的用家长的语气或者以我们父辈的语气跟她沟通交流，明明那种是我们小时候最害怕，最讨厌的语气，比如在做错事情的时候叫你过来站着，我有话问你。我依然记得我当时被爸爸叫过去的感觉，害怕下一秒一耳光打过来，可是我现在也这样对我的女儿说这种话，这真的就是轮回？

最近在看的一本《金字塔原理》的书，

得到了看过部分：写序言、归纳分类、在总结句上写入明确词汇的重点。

一、写序言：第一，序言部分要写明背景，写大家都知道的东西，不要写大家陌生的东西。第二，强调冲突，第三，给出答案。

二、归纳分类

1、在日常中尽量分类，而且穷尽分类，相互独立；

2、被动分类与主动分类。被动分类是观察在生活中的分类，比如孩子的书包每个科目用不同的小书袋装好，主动分类是想想自己应该怎么运用或者怎么教孩子运用，教孩子最好的方法是复制，而不是说教，比如你想让孩子养成看书的习惯是自己也看书，而不是给孩子说去看书。

三、写入明确词汇，而不是用背景、举例等模糊概念写出来，这样也有利于拓展自己的思路。

果然，多谢东西可以让自己的脑子更灵光，倒逼自己思考。而我总是寄希望于下班后，其实上班时间写东西才是真的划算呀。

最后，说说昨天被批评，其实也是一次提升，第一，比如遇到自己无法回答的问题，可以想想在回复，事缓则圆，上次爸爸回复给老板的话就是一个例子，自己没有想好，明确告诉对方，自己去问问，去研究研究再回复；而不要用头脑中已知的答案不动脑筋就回复了，这是大忌，要一定一定注意的。第二，既然我在看怎么说话类、逻辑类的书，就应该想想应该怎么用在现实中，不要凭系统1去做事情，多用用系统2，强制性的，多用用系统2.系统1是好用，快捷，但是无法提升，系统2才能正真锻炼自己的思考。否则，我真的就算活着，已经死去，在结婚后就已死去，因为已经不再追求进步。