0、课前思考
在上节课我们学习了什么是领导力,其实具备领导力的人也会表现出不同的行为风格,这就是领导力风格。
隔壁部门同事因为上个月解决了用户的一个小问题,他的领导帮他争取了当月的单项奖领了奖金。你好羡慕呀,赶紧扒出用户反馈的问题,连续加班一个多礼拜,呕心沥血,完成一份增强用户体验的报告,满心欢喜地交给你的领导,等待领导的嘉奖。
结果,你的领导拿到报告就开始滔滔不绝指出报告中的错误,甚至连标点符号都没有放过。你觉得自己明明做的很好呀,怎么领导连句表扬的话都没有,是不是对你有意见呀?
其实这往往是因为每个人的偏好、生活环境、性格不一样,所以在工作中会表现出不同的领导风格与行为风格。
如果你了解每个人是什么性格,能放下很多内心戏,知道原来领导的风格就是这样的,是你自己猜测过多,可以降低沟通成本。
同时呢,在团队里,每个人都有自己的角色,你把团队里每个人的长板抽出来,拼成一个桶,这样优势是放大的。
所以在开始向你介绍具体的领导力风格类型前, 请先了解自己的性格类型。MBTI测试,是由一对母女根据心理学家荣格的理论,经过20多年摸索总结而成的,是现今世界上应用最广的性格测试工具之一。
你可以在网上查询MBTI测试量表, 做完测试后, 阅读你的测试报告, 带着你对自己初步的了解和我一起进入领导力风格的学习吧。
在上一节中,你已经了解了领导力的核心是管理自己与他人的关系。如果你能了解自己的领导力风格,知道自己是一个什么样的管理者,那么你就能够认识到自己平时行为中的优势和劣势,以及自己在团队中更擅长的角色和定位,这样你就能够合适地处理自己与团队成员的关系。
由己及人,你也可以更好地了解你的领导力风格对于他人的影响,看到团队中各个成员不同行事风格背后的原因,帮助大家根据自己的风格在团队合作中有效互补,促进彼此的了解,增强大家之间的信任感。
既然了解自己的领导力风格对你如何处理与他人的关系如此重要,那我们怎么能知道自己的领导力风格呢?
其实领导力风格会受我们不同的性格影响。性格是我们每个人的天然偏好,有些人天生就是非常讲逻辑的人,我们课前思考的那位上来就指出错误的领导就是这种性格。这也是为什么他的第一反应是指出下属工作的不足,而没有意识到这时候下属需要的是表扬认可。
从这个例子,我们可以看到一个人的性格类型会影响到他的思考方式和行为模式。而作为一个管理者,你的思考方式和行为模式就形成了你的领导力风格。所以,通过分析你自己的性格类型,可以帮助你更好地理解自己的领导力风格。
所以在本节中, 我会从MBTI性格类型的基本概念和MBTI中与领导力风格非常相关的两个维度入手,带你学习领导力风格中非常重要的影响因素——性格类型,然后了解这两个维度组合会呈现出什么样的领导力风格。
1、MBTI性格维度
那么下面我就从MBTI的性格工具入手, 带你了解性格类型的种类和相对应的特点。
MBTI性格类型是基于心理学家荣格的心理类型理论而开发的。根据心理类型理论,我们每个人都有独特的性格偏好。
一个人的性格偏好就有点像我们的惯用手。如果你的惯用手是右手的话,你就会很自然的用右手做很多事,而且用起来不费劲很自然。
当然在需要的时候你也可以左右手一起用,但如果让你用左手从事比较复杂的事情的时候,比如写字、使用筷子,你就必须要集中精神才能进行,而且会觉得别扭不自然。
可见,虽然你惯用右手,但这不代表你就不会用左手了,只是用起来不顺手,所以你可能很自然的会先本能的使用右手。
MBTI性格理论把我们的性格偏好分为四个维度:
- 1)如何与世界互动的;
- 2)如何获取信息的;
- 3)如何决策的;
- 4)如何应对外在世界的。
这四个维度,每个维度都有两种相反的倾向,从而组成16种性格类型。每个性格类型在每个维中都会有自己的倾向,四个维度综合来看会形成对一个人性格较完整的判断。
性格并没有好坏之分,每种性格类型都有它的潜能,以及可能的盲点。
本节课中我们会着重讲解与领导力风格形成比较相关的两个维度,如果你对其他两个维度也非常感兴趣,我在延伸阅读中为你推荐了《赢在性格》,帮助你更深入地了解自己的性格类型。
2、获取信息与决策维度
MBTI中有两个维度的偏好与你的领导力风格非常相关。
- 第一个是你是如何获取信息的,
- 第二个是你是如何决策的。
为什么是这两个呢?
因为获取信息进行判断并做出决策是管理者最重要的职责之一。你的信息获取方式与决策方式在别人眼里就会体现为你是个什么样的管理者。
接下来我们就分别来讲解这两个维度。
(1)获取信息维度
首先,我们来看一个人是如何获取信息的。
- 如果你的结果是N,表示你属于全局直觉型,
- 如果你的测试结果是S,表示你属于具象实感型。
那么这两种类型反映在领导力风格中会有什么特点呢?
你在工作中有没有遇见过有些领导,总是会询问你数据的来源,问你要更详细的数据?他们总是能一眼看到你PPT里数据上的错误,或者细节上的问题。
S型的领导在获取信息时更喜欢通过五官感受真实的、实际存在的信息,更注重具体的数据、事实证据、具象的细节。所以在采取行动前进行周密谨慎的数据分析、评估风险、以确保万无一失是他们的优势。
但相应的,他们也常常会出现视野过于狭窄、缺乏想象力、过于保守、不够创新等局限。
你也可能碰到过有些领导,根本没有耐心听你汇报完详细的数据分析,而是直接问你:这件事的目的是什么?利弊有哪些?未来会带来什么样的好处?
这样的老板往往属于N型。
这种类型的人不喜欢具体的、细节的信息,他们更喜欢从全局出发来了解事物,注重未来的可能性,以及第六感的直觉,所以从宏观全局的角度审视问题、不喜欢用老方法、尝试新的方法来解决问题是他们的优势,但他们也有自己的局限,比如:由于不太注重细节而导致纰漏,或者他们可能太过于享受解决问题的过程,而忽视了方案落地的具体计划,显得粗心大意、天马行空。
其实这两类风格在一起工作可以很好的互补。我自己就有这方面的亲身经历。我本人就是一个N型的管理者。之前在带领咨询项目团队时,我比较擅长从企业的战略方向和全局观出发,把握未来发展的趋势,发现新的机会,提出创新的解决方案。
而我有一个典型的S型团队成员,她特别擅长把握客户公司当下的现实状况把我的方案落实到具体的实施计划,分解到每一步操作细节,当时我们俩的配合可谓完美。
(2)决策维度
了解了你自己是如何获取信息之后,我们来看,你是如何做决定的。在决策这个维度中,如果你的结果是T,表示你属于逻辑理性型:如果你的测试结果是F,表示你属于注重情感型。
那么这两类偏好类型反映在领导力风格中,又会有什么不同的行为方式呢?
如果你有一个低绩效的下属,你尝试了很久想要帮他提升能力和绩效,但是他的业绩一直在团队里垫底。如果继续让他留在团队里,会影响团队整体的业绩和奖金。
然而他是家里的主要经济支柱,需要赡养老人和幼儿,一旦他失业了,家里的生活将难以维系。面对这种情况,你会如何决策?
面对这样的情况,T型管理者喜欢通过客观理性的分析来得出结论,不喜欢带着感情去做决定。他们善于始终如一地坚持原则,保持公正,所以能够很快地根据相关规定和原则作出决策是他们的优势。但他们的劣势是可能会忽视他人的感受,伤害别人而不自知。
而F型管理者富有同情心,注重决策对于他人的影响,会考虑他人的感受,不喜欢打破与他人之间的和谐关系。
但他们的劣势是可能会因为过于重视情感忽视规则,导致决策效率低下。所以F型会因为顾虑到下属的感受和家里的困难而犹豫不决。但他们的优势是善于在组织内保持和谐的氛围,调动员工积极性,鼓舞员工士气。
当然这两种类型如果在合作中能够有效互补,那么会对团队的整体决策非常有益。
3、四种典型的领导力风格
你已经了解了与领导力风格最相关的两个性格类型的维度的特点,而不同性格偏好的组合会让我们形成属于自己的独特的领导力风格。
所以了解了不同的性格偏好,你可以有针对性地扬长避短,可以在面对不同领导风格的人时,选择最有效的沟通和合作方式,事半功倍。