你有过为了避免尴尬，而尽量避开一个人的经历吗？你会不会和熟人在一起，机敏有趣，和半生不熟的人在一起说话时，就瞬间冷场。有一个特别极其简单的高质量沟通公式。哪些常见的沟通模式，特别容易让人社死，普通人怎么利用心理学的沟通策略，来驾驭一场谈话，和半生不熟的人谈笑风生，甚至还有几率把他们聊成你的兄弟、闺蜜和灵魂伴侣。
首先我们必须要知道，哪些沟通模式，很有可能会让你孤独终老。1.滔滔不绝式。如果你想失去所有的朋友，就喋喋不休的谈论，只有你感兴趣的事情吧。2.各说各话式。当两个人都开始不管对方，场面很可能会一度失控，只能不欢而散。3.躲避关注式。当人们认为，谈话对象比自己优秀的时候，有可能会躲避所有的注意力，要么说不出话，要么大脑短路，词不达意，心想，千万别问我问题“我太笨了，太蠢太丑，太不会讲话了。”他们最大的误区是，毫无理由的预设，对面的人一定不会喜欢自己，结果反而浪费了，进一步了解彼此的时间，实在可惜。4.调查式。把话题聚焦在他人身上，很可能是出自于好心，但如果只是连珠炮似的提问，对方要么会感到巨大的回答压力，要么会感应到你的回应缺失，最终他们很可能会意识到，你对交流这件事情，根本毫无兴趣。5.否定挑剔式。把纠正别人的错误，当作你自己的自信源泉，特别居高临下，因为你等于是在说，你的感受不重要，我的正确才重要。你有遇到过以上五种沟通方式吗？
高质量沟通本质。上面这些沟通方式确实不好，那么问题在哪儿呢？两个原因，如果你只是单方面的倾听，接受信息，站在对方的角度，去感受他们的喜怒哀乐，你很容易陷入到一个，让自己被信息吞噬的对话中，消耗掉所有的精力。而另一方面，如果你说的口干舌燥，却没有获得恰当的反馈，很有可能会感受到强烈的空虚感，根本不想继续聊下去，但凡沟通中，有一个人，只说不听，或者只听不说，都会制造单方面的无效沟通，更别说那些一个劲儿挑剔的沟通者了。因为本质上，沟通的质量，取决于你们双方在聊天之中，彼此回应，彼此肯定，和彼此理解增量。
沟通的本质是双向的，但还有一个问题是，在聊天的时候，根本不知道该说什么？别担心，了解原理后，技巧其实很简单，用一个公式就可以完美实现。高质量沟通=彼此的理解的增量=观察提问+积极倾听+自我袒露。这三个字听起来很老生常谈，但相信我，只要哪个没做到位，沟通都是不圆满的。如何使用高质量沟通公式？
1.真诚提问。假设你遇到了一个。和自己半生不熟的人，要做的第一件事就是，学会用观察和提问的方式，来制造一个开场白，表达出你想和他开始沟通。推荐两个风格的开场白，第一种是说出双方的相似之处，描述共同点，真诚提问，这里的关键是不要冷不丁提问，而是借由你观察到的线索，自然而然的提出感兴趣的问题。第二种风格，利用观察和提问表达你对他的称赞。关键是要善用边际效应，尽量别夸学霸成绩好或者美女好看，大概率他们已经完全免疫了，可以夸对方身上容易被忽略的品质，例如有钱人的审美，聪明者的努力，保守者的勇敢，这样他们会感受到你独一份的重视。
2.进阶提问。如果简单寒暄之后，你们还对彼此感兴趣的话，这是很重要的前提，你可以进一步的提问，询问他们的独特观点，你也可以请教他可能擅长的事情，或者挖掘他个人的经历。你一定会想，现在知道该怎么提问了，但要是有的问题别人不喜欢，冷场了怎么办？很多人会因为受挫而放弃继续对话，但寻找话题就是一个不断尝试，不断对焦的过程，一旦你能找到让对方兴奋起来的话题，那谈话的磁场立马就对了。
3.积极倾听，找到共同话题后，现在该进入倾听模式了，这时是“ta说你听”，你可以动机稀罕的经历表达出你的惊叹，比如“天呐，你怎么做到的？”，告诉ta你关心和捍卫ta的权益，比如“真的太不公平了！他们怎么能这样！”。听到ta的成功和进步，你可以表达一句真诚的祝贺：“太牛了！”，当ta有强烈情绪的时候，承认和反馈ta的情感，“你付出了很多，真的很不容易呢。”，告诉ta你同意他们的意见，“有道理，你说的对！”，如果你实在不知道说什么，可以用及时的表情。或者重复对方说过的话，来表达你的重视，非常自然，这也很能拉近双方的距离。
4.自我袒露。当你听完对方说的话时，终于来到了“你说ta听”的自我袒露阶段。你有没有观察到，自我袒露之前，说话的人一定会先，回应一下对方刚说的话。一种场景是对方没有提出问题，你可以用积极倾听的方法反馈他，然后再开始说自己想说的话。还有一种场景是对方提出了问题，这时高级的做法通常不会马上回答，而是给出一个出其不意的幽默答复，回应完毕后你可以问问自己，这时我想说什么话题呢，然后自由的选择事实、观点或感受来做自我袒露。注意这三种自我袒露，展示的亲密度是依次递增的，建议灵活排列组合使用，当你自我袒露的差不多之后，你就可以继续通过提问，来把话题再一次抛给对方了。举个例子，张三说：“我很喜欢美剧，你呢？”，你如果只是说：我喜欢英剧”，就过于简短的掐断了话题，想要让话题流动起来，你可以用三步公式，交谈前期，切记要把话题停留在浅层次，当你确认ta值得信任之后，就勇敢的踏入自我袒露的第二个层次，让对方了解你不为人知的情感和经历。
