说话的艺术

今天要续住如家酒店，张问了一下服务员，网上便宜的房间是哪个？如何划分的，结果那个实习生告诉，336房间之前是便宜房间。

这下把张激怒了，那我以前住的都是便宜房间，结果花了贵的钱。

最后，酒店的主管过来解释，便宜的房间只有二楼的几间是，其他都是贵的。

一下子将矛盾化解了

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