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最近有读者反馈,毕业于211研究生入职名企一个月,被主管安排主持一次产品讨论会,结果会议开了三个小时大家争得脸红耳赤还没得到一个统一的方案,被主管大骂连会议都不会主持,浪费整个团队时间。瞬间觉得无地自容。可怎么主持会议学校没有教呀?
所以,范儿哥来教你这个你必须会用到的职场秘籍——怎么开会。
先了解些原则:
1.会议是否高效很大程度上取决于组织者的能力。而作为参与者,也需要了解一些会议的要点,才能帮助会议更好地推进。
2.辩论可以完善创意,但前提是大家形成一致意见。讨论会的目的就是形成结论,产生行动。
3.除非组织者是CEO/总监级别的大人物,能够一言定江山并且不会招致下属的质疑。否则组织者就得摆事实,讲道理,让团队信服并达成共识。
每当团队出现严重意见分歧,并非是大家对事实的认定有争议,而是对目标和目标的优先级有不同的理解。分歧的根本原因是“缺少基本评估标准”。提前明确标准很重要。
明确标准,达成共识后,讨论开始前再次强调目标和优先级,并写在白板上,让大家都能看到“评估方案和制定决策”的确切依据。
讨论中需要注意的还有:
制定决策的过程和依据必须完全透明。
尽量避免激烈的会议争论——否则会影响团队斗志和工作效率。
忌请高管出面决策、解决冲突——否则会激化团队内部矛盾。
区分想法与事实,造成鸡同鸭讲常常是因为人们分不清想法与事实的差距。
对事不对人,判断问题不要代入情感色彩。